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title: IESS habilita Telemedicina Interactiva con Microsoft Teams - Business IT
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# [IESS habilita Telemedicina Interactiva con Microsoft Teams - Business IT](https://blog.businessit.lat/blog/iess-habilita-telemedicina-interactiva-con-microsoft-teams)

 Escrito por [Business It Editor](https://blog.businessit.lat/blog/author/business-it-editor) | May 18, 2020 4:00:00 AM

## **Un Reto para el IESS**

#### A principios de marzo del 2020 la [Organización Mundial de la Salud](https://www.redaccionmedica.com/tags/organizacion-mundial-de-la-salud-oms) (OMS), declara al[ coronavirus Covid-19](https://www.redaccionmedica.com/secciones/sanidad-hoy/coronavirus-que-es-como-se-transmite-que-precauciones-se-deben-tomar-1244) como una pandemia, siendo el IESS en conjunto con el Ministerio de Salud Pública los principales responsables del tratamiento y control del COVID 19.

#### En este contexto la institución se verá limitada en los siguientes meses en cuanto a las atenciones médicas de los afiliados que no sean relacionadas a la pandemia además requerirá que varios especialistas que no están físicamente en sitio colaboren entre si (Interconsulta) para poder dar tratamiento a enfermos con casos complejos de COVID, con el fin de garantizar la continuidad operativa de la institución y priorizar el tratamiento de la Pandemia frente a otro tipo de atenciones médicas, habilita modelos para telemedicina y teletrabajo para un grupo de funcionarios del equipo administrativo.

 

## SOLUCION TECNOLÓGICA IMPLEMENTADA

#### Se realiza la implementación de una solución tecnológica en la nube basada en Office 365 que permitió habilitar la comunicación y colaboración entre sus 44000 empleados, se realiza la migración de buzones de correo desde plataformas Zimbra y Lotus y se habilita un modelo de autenticación única en la institución.

#### Otra implementación es la atención médica por medio de video conferencias con Microsoft Teams a los afiliados, permitiendo así atender casos prioritarios y relacionados con la pandemia, además soluciones como One Drive, SharePoint mejoran el trabajo de distintas áreas, evitan la impresión y el traslado de documentos físicos entre provincias. Teams se vuelve el centro de trabajo para que distintos equipos de especialistas trabajen, colaboren e intercambien experiencia en línea.

 

## PRODUCTIVIDAD

#### A partir de la implementación de la solución se ve una reducción del 20% de tiempo en búsqueda de documentos, gracias a repositorios centralizados de información y equipos de trabajo. Además, se cuenta con un 17% de ahorro de tiempo en toma de decisiones estratégicas gracias al uso de información en línea. 18% de reducción de reuniones presenciales semanales, la tendencia es generar reuniones virtuales que son más concretas y adicionalmente evitan pérdida de tiempo de traslado entre las distintas oficinas de la institución.

 

## IMPACTO FINANCIERO

#### Reducción de un 30% de los costos de viajes del personal administrativo y médico para el apoyo en diferentes sedes del IESS a nivel nacional gracias a las reuniones virtuales por Teams, se estima reducir de un promedio de 150 viajes.

 

## Testimonial del Cliente:

#### La infraestructura tecnológica del IESS permite el uso de canales educativos interactivos, aplicaciones para consultas externas, virtualización de formalidades, etc. A través del Seguro General de Salud Individual y Familiar y la Dirección de Tecnologías de la Información, se prevé la implementación de estrategias de telesalud que incluyen servicios médicos. , servicios administrativos, académicos y técnicos, cuyo propósito es llevar a cabo el intercambio de información en el entorno de la salud, señala Christian Villarroel, Director Nacional de Tecnología de la Información.

 

Más información:

> [Teletrabajo contra el Coronavirus con Business It](https://grupobusiness.it/teletrabajo-contra-el-coronavirus-con-business-it/)

 

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